Key Account Manager

Sie sind die zentrale Kommuniktionsschnittstelle für unsere Kunden, kurzum renommierte Tourismusleitbetriebe im Alpenraum. Sie garantieren mittels proaktiver Kommunikation die nachhaltige Kundenzufriedenheit.

Gewünschter Eintrittstermin ist ab sofort oder nach Vereinbarung.

Armin Gögele Head of Digital Marketing

Abteilungsleiter Digital Marketing bei ADDITIVE Südtirol.

Ihre Aufgaben

Beratung des Kunden hinsichtlich Fragestellungen zu Online-Marketing-Themen
Organisation von Workshops für ganzheitliche Online-Marketing-Aktionspläne
Durchführung von periodischen Kundenbesprechungen (Auswertungen/Performance-Werte)
Ausbau der bestehenden Kundenbindungen (Cross- und Up-Selling, Beschwerdemanagement)
Regelmäßiger Austausch mit Kunden hinsichtlich Zufriedenheit, Neuigkeiten, Anregungen

Ihr Profil

kommunikationsstarkes, sympathisches und professionelles Auftreten mit der Fähigkeit Kunden zu begeistern
Kundenorientierung, konstruktive Diskussionsbereitschaft, Frustrationstoleranz, hohe Eigenmotivation
zielorientiertes, zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zu Multi-Tasking und für den Blick aufs Ganze
ausgeprägtes Zahlen- und Datenverständnis, sehr gute analytische Fähigkeiten
Freude an der Arbeit im Team, Bedürfnis an ständiger Weiterentwicklung
hohes Interesse an Online-Marketing, Affinität zu neuen Medien und aktuellen Trends im Tourismus
sprachliche Gewandtheit und Textsicherheit (sehr gute Deutsch-Kenntnisse)

Unsere Benefits

Work Life Balance

Dank unserer gleitenden Arbeitszeit sowie Vertrauensgleitzeit für Mitarbeiter und Arbeitszeitsouveränität für Führungskräfte ist es möglich Privatleben und Beruf bestmöglich zu vereinbaren. Zudem bieten ein Bistro, Restaurant sowie eine Mensa in geringer Entfernung eine bequeme und schnelle Möglichkeit für eine warme Mahlzeit zur Mittagszeit. Des Weiteren befindet sich eine Kindertagesstätte im selben Gebäude wie unsere Büroräumlichkeiten.

Entwicklung & Perspektive

Wir führen in regelmäßigen Abständen Mitarbeitergespräche, treffen Vereinbarungen zur beruflichen sowie persönlichen Entwicklung und planen anhand eines Budgets von 1.000 Euro pro Mitarbeiter entsprechende Weiterbildungsinhalte. Des Weiteren sorgen laufend neue Kunden, Projekte und Trends im Online Bereich für abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen.

Unsere geplante und strukturierte Unternehmensführung sind der Garant für einen langfristig sicheren Arbeitsplatz. Wir ermöglichen trotz unserer begrenzten Unternehmensgröße Fachkarrieren. Aufgrund unseres stetigen personellen Wachstums bieten wir Fachspezialisierungen bzw. -verantwortung und somit langfristige Perspektiven in unserem Unternehmen.

Arbeitsmentalität & -kultur

Wir sind ein junges und motiviertes Team mit einer Hands-on Mentalität. Wir forcieren und fördern bei unseren Mitarbeitern selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, kurzum eine “Unternehmer im Unternehmen” Kultur. Wir sind eine wertegeführte Firma, wobei unsere Kernwerte, welche die tägliche Zusammenarbeit prägen, von unseren Mitarbeitern geschaffen wurden.

Teamarbeit

Eine offene Kommunikation sowie konstruktive Zusammenarbeit, flache Hierarchien und kurze Informations- und Entscheidungswege prägen unsere Arbeit. Wir legen unabhängig von der jeweiligen Position großen Wert auf kollegialen und respektvollen Umgang in unserem Unternehmen. Entsprechend organisieren wir monatlich kostenlose Firmenevents- & Ausflüge um die zwischenmenschlichen Beziehungen und unser Gemeinschaftsgefühl zu stärken.

Gesundheit

Bei uns legt jeder selber fest, wann er eine Pause braucht und wie lange. Zur körperlichen Stärkung stehen jederzeit in unserer angenehmen Lounge kostenlose Getränke, Snacks und Obst zur Verfügung. Des Weiteren verfügen wir über ergonomisch anpassbare Stühle, Tische sowie Arbeitsinstrumente.

Arbeitsplatz & Mobilität

Unsere hellen Büroräumlichkeiten verteilen sich auf 450 qm und der avantgardistische, gradlinige Stil spiegelt sich in der gesamten Einrichtung wider. Zudem verfügen wir über eine moderne Cloud-/IT-Infrastruktur. Unsere Lounge dient als Begegnungsort während Pausen und als Aktivitätsraum nach Feierabend.

Unser großzügiges Büro hat eine sehr gute Verkehrsanbindung an die Schnellstraße MeBo, an das öffentliche Busnetz sowie an die Fahrradwege des Burggrafenamts. Des Weiteren verfügen wir über reservierte und kostenlose Parkplatzmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

Einstieg - Onboarding

Ein individuell geplantes Einschulungsprogramm bietet den optimalen Start in unser Unternehmen. Neben der kulturellen Einführung durch unseren Personal- und Organisationsmanager und der kontinuierlichen Unterstützung in der Einarbeitungszeit durch den Vorgesetzten sowie Teamkollegen, kümmert sich zudem ein Pate in den ersten Wochen um die soziale Integration in der Abteilung.

Vergütung und Zusatzleistungen

Unsere Bezahlung orientiert sich anhand der erbrachten Leistung und dem gezeigten Engagement. Zusätzlicher Einsatz macht sich bei uns immer bezahlt, indem wir beispielsweise zusätzliche Prämien bei Erreichung von Abteilungs- bzw. Unternehmenszielen ausschütten. Zudem bieten wir soziale Absicherung wie Arbeitsunfallversicherung, Rentenvorsorge, Abfertigung sowie ergänzende sozio-sanitäre Leistungen zum nationalen Gesundheitssystem.

Des Weiteren erhalten unsere Mitarbeiter zu besonderen Anlässen nützliche Geschenke als Wertschätzung und finanzielle Unterstützung bei außerordentlichen Ereignissen sowie bei außerschulischen Tätigkeiten für deren Kinder.

Bewerbungsprozess

Wir legen großen Wert auf die optimale Zusammenstellung unserer Teams, deshalb widmen wir uns intensiv der Auswahl von neuen Mitarbeitern. In der Regel liegen ca. 4-6 Wochen, abhängig von Ihrer zeitlichen Verfügbarkeit, zwischen Ihrer Bewerbung und einer Anstellung.

Folgende Schritte erwarten Sie im Rahmen unseres Auswahlprozesses:

Sichtung Ihrer übermittelten Daten sowie Vorauswahl
Erstes Kennenlernen ohne fachlichen Tiefgang im Rahmen eines Telefoninterviews
Erstes persönliches Vorstellungsgespräch, um mehr über Ihre Persönlichkeit in Erfahrung sowie Ihnen ADDITIVE näher zu bringen
Zweites vertiefendes Vorstellungsgespräch mit Ihrem zukünftigen Vorgesetzten um Ihre fachliche Qualifikationen zu erörtern und gegenseitige Erwartungen zu klären
“Assessment Day” (Schnuppertag) um Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zu prüfen sowie Ihnen einen Überblick über Ihre zukünftigen Aufgaben zu ermöglichen
Vereinbarung der Konditionen zur gemeinsamen Zusammenarbeit

Unternehmenskultur

Leidenschaft, Qualität auf höchstem Niveau, Innovation, Verantwortung und Teamgeist kennzeichnen unser motiviertes Expertenteam und machen ADDITIVE zum einzigartigen Arbeitgeber.
Erfahren Sie mehr über uns und unsere Unternehmenskultur.

Von Performance getrieben

Mit Leistung und Engagement zum Erfolg: bei ADDITIVE ist jeder Mitarbeiter Unternehmer im Unternehmen.

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Ausgezeichnet mit dem Audit familieundberuf schafft ADDITIVE die idealen Voraussetzungen für ein gesundes Gleichgewicht zwischen Familien- und Berufsleben.

Mit Entschlossenheit zum Ziel

Bei ADDITIVE steht Erfolg im Mittelpunkt. Nur durch ständige persönliche und berufliche Weiterentwicklung können ambitionierte Ziele erreicht werden.

Für den optimalen Start bei ADDITIVE

Durch individuelle Onboarding-Prozesse ermöglicht ADDITIVE den bestmöglichen beruflichen und sozialen Einstieg in das Unternehmen.

Gemeinsam Zukunft gestalten

Innovation bedeutet Fortschritt. Die ständige Verbesserung unserer Produkte und Leistungen ermöglicht die hochwertige Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

Die Vision im Blick

Eine ausgeprägte Unternehmenskultur sowie gelebte Unternehmenswerte ermöglichen die Realisierung der gemeinsam angestrebten Vision.

Im direkten Kontakt zu Google

Als zertifizierter Partner steht ADDITIVE im stetigen und direkten Kontakt zu Google EU und ermöglicht so einen innovativen Arbeitskontext im Bereich Online-Marketing.

Fortschritt durch Innovation

Die Entwicklung innovativer Software ermöglicht die stetige Verbesserung von technischen Prozessen und Produkten und schafft interessante Tätigkeitsfelder.

Effizient und leistungsbereit

Engagement wird bei ADDITIVE belohnt. Ein motivierendes Arbeitsumfeld fördert und fordert Leistungsbereitschaft, nur so können ambitionierte Ziele erreicht werden.

Stets im Bilde

Abteilungsübergreifendes Arbeiten und regelmäßige Team-Meetings sorgen bei ADDITIVE für den effizienten Informationsfluss und ein zielführendes Miteinander.

Höchste Qualität ist kein Zufall

Bei ADDITIVE ist höchste Qualität das Ergebnis aus Leistungsbereitschaft, Engagement, Effizienz und dem Einsatz jedes einzelnen Mitarbeiters.

Gemeinsam zum Erfolg

Durch Erfahrung, Leidenschaft und Expertise erfüllt ADDITIVE höchste Qualitätsansprüche und verfolgt gemeinsam anspruchsvolle Ziele.

Neuer Name, bewährte Kompetenz

ADDITIVE blickt zurück auf jahrelange Erfahrung und verzeichnet nachhaltige Erfolge für touristische Betriebe im Alpenraum.

Arbeits- und Privatleben optimal vereinbaren

Durch gleitende Arbeitszeiten und Arbeitszeitsouveränität gelingt bei ADDITIVE der Spagat zwischen privaten und beruflichen Verantwortungen.

Täglich gelebte Unternehmenswerte

Leidenschaft, Innovation, Verantwortung, Teamgeist und Qualität - bei ADDITIVE werden diese Werte geteilt und gelebt.

Der Wille, Neues zu schaffen

Die Entwicklung neuer Produkte und die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsprozessen ermöglicht bei ADDITIVE zahlreiche und vielfältige Karrierechancen.

Immer weiter Richtung Erfolg

ADDITIVE verfolgt langfristige, ambitionierte Ziele und eröffnet so zahlreiche persönliche und berufliche Entwicklungschancen.

Ein motivierendes Arbeitsumfeld

Ein klares Ziel vor Augen und gemeinsame Unternehmenswerte schaffen bei ADDITIVE ein motivierendes Arbeitsumfeld und führen zu nachhaltigen Erfolgen.

Neue Maßstäbe setzen

Entwicklung steht bei ADDITIVE im Mittelpunkt. Mit innovativen Produkten und Prozessen entstehen immer wieder berufliche Perspektiven und interessante Karrierechancen.

Teamgeist und gemeinsame Erlebnisse

ADDITIVE weiß um die Bedeutung eines gesunden Arbeitsklimas und veranstaltet regelmäßige, interessante Mitarbeiter-Events, um den Unternehmensgeist zu fördern.

Qualität auf höchstem Niveau

Mit Leidenschaft, Erfahrung und Expertenwissen erfüllt ADDITIVE höchste Qualitätsansprüche und verzeichnet so nachhaltige Erfolge.

ADDITIVE fördert Unternehmer im Unternehmen

Verantwortung übernehmen, Ideen in die Tat umsetzen und sich proaktiv einbringen - nur so können ambitionierte Ziele gemeinsam erreicht werden.

Ein Team von Experten

ADDITIVE arbeitet disziplinen- und abteilungsübergreifend. Nur durch eine zielführende Zusammenarbeit können langfristige Erfolge verzeichnet werden.

Partner auf Augenhöhe

ADDITIVE ist zuverlässiger Partner für führende touristische Betriebe und erfüllt durch Leidenschaft, Erfahrung und Innovation höchste Qualitätsansprüche.

Über sich hinauswachsen

Durch Innovation und ständige Entwicklung ergeben sich bei ADDITIVE interessante und abwechslungsreiche Aufgabenbereiche und berufliche Perspektiven.

Engagement und Expertise

Bei ADDITIVE trägt jeder einzelne Mitarbeiter mit seinem Engagement und seiner Expertise zum Erfolg des Unternehmens bei.

Das eigene Potenzial ausschöpfen

ADDITIVE setzt auf die Fähigkeiten und die Expertise jedes einzelnen Mitarbeiters. Herausforderungen werden mit Entschlossenheit angenommen und anspruchsvolle Ziele verfolgt.